Chargé de clientèle omnicanal - (h/f) - en alternance

Description du poste

Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.

Un partenaire de l'école OpenClassrooms recherche un Vendeur Conseil Omnicanal
- (H/F)
- En alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.



Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.



Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l'emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous permettant d'afficher un taux d'insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Vendeur Conseil Omnicanal
- (H/F)
- En alternance :


- Gestion administrative et commerciale : traitement des devis, suivi des commandes, gestion des dossiers clients et relance des prospects.


- Relation client : répondre aux demandes d'information, orienter les clients vers les solutions adaptées, assurer un service client de qualité.


- Prospection : participation à l'identification et à la qualification de nouveaux prospects.


- Marketing commercial : collaboration avec l'équipe sur la mise en place d'actions promotionnelles et de supports de communication.


- Suivi des performances : reporting des activités commerciales et analyse des résultats.



Poste basé à Courcelles Les Lens (Hauts-de-France). Travail en hybride.



Rythme d'alternance et présence
En entreprise :


- Du lundi au vendredi


- Périodes de travail de 8 heures


- Repos le week-end


- Travail en journée


En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois

En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Attention ! Cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.


Profil recherché

Profil recherché :


- Vous préparez un Bachelor Commerce (Bac +3) à l'école Pigier Lens.


- Vous avez une aisance relationnelle et une forte orientation client.


- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les outils informatiques (suite Office, CRM, etc.).


- Vous êtes motivé(e) par le secteur des solutions d'impression et de reprographie.


- Une première expérience dans la vente ou la relation client serait un plus.



Merci de votre attention.