Description du poste et Missions
En lien avec la direction commerciale groupe, Il/elle prend en charge le traitement des dossiers clients France de l’entreprise.
1. Mises à jour annuelles des tarifs et catalogue de prestations
2. Gestion des consultations clients, demandes de renseignements, devis, gestion des commandes
3. Préparation des devis pour les opérations spéciales et contact avec les clients, gestion avec l’exploitation
4. Préparation et envoi des reporting commerciaux groupe et clients
5. Développement des services auprès des clients existants
6. Prospection nouveaux clients
7. Gestions des consultations entrantes
8. Présentation des offres aux clients (produits, services)
9. Relation client et le suivi des dossiers
10. Négociation des modalités contractuelles et des tarifs
11. Animation des sites web
Profil recherché
Doté d’un excellent relationnel, de rigueur, de réactivité et ayant un sens aigu du service et du commerce, Il/elle prend en charge toutes les tâches liées aux commandes avec les clients. Capacité à travailler avec méthode et sens de l’analyse. Polyvalent(e) et garant(e) de la satisfaction des clients ainsi que du bon fonctionnement du service commercial de l’entreprise. Il/elle maîtrise parfaitement les outils bureautiques : Pack Office, mais aussi des progiciels plus spécifiques utilisés pour la gestion des fonctions supports. Excellent(e) communicant(e), aussi bien à l’oral qu’à l’écrit. En lien permanent avec les services transport et logistique, achats, il/elle apprécie le travail en équipe.
1. Bac +2, en action commerciale, Logistique ou administration des ventes.
2. Expérience commerciale de 5 ans minimum
3. Idéalement en transport et/ou logistique
4. Maitrise de l'Anglais indispensable
5. Idéalement Espagnol et/ou Allemand
#J-18808-Ljbffr
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