Responsable qualité (h/f)

L'ORSAC, Association reconnue d'utilité publique, réunit plus de 3 400 collaborateurs autour de valeurs fortes plaçant la personne accueillie au cœur de l'accompagnement et du soin : Humanisme, Solidarité, Engagement.
Son action dans les domaines sanitaire, social, et médico-social s'étend sur plusieurs secteurs d'activité : sanitaire, santé mentale, protection, éducation des jeunes, handicap, insertion, précarité, dépendance et grand âge.
ORSAC recrute pour son établissement Clinique Notre-Dame (situé à Villeurbanne)

Un(e) Responsable Qualité (H/F) à temps partiel 60% en CDD de 6 mois
Poste à pourvoir à compter du 03 mars 2025 jusqu'au 31 août 2025

La Clinique Notre-Dame est un établissement de psychiatrie adulte qui offre des prises en charge exclusivement féminines (notamment en raison de l'accueil de victimes de violence) avec :
- 4 unités de 20 lits en hospitalisation libre et programmée uniquement
- 14 places d'Hôpital de Jour
- 1 pôle de consultations

Son pôle moderne et dynamique est en constant développement avec entre autres le développement d'une activité ambulatoire ainsi que le développement des prises en charge des jeunes adultes (18-25 ans).
La structure compte environ 120 ETP.
L'établissement est certifié « A » par la Haute Autorité de Santé (HAS) depuis janvier 2020.

Principales missions :
- Assurer la coordination, la mise en œuvre et le suivie de la politique qualité et gestion des risques
- Accompagner l'établissement dans le cadre de la préparation à la visite de certification HAS v2025
- Piloter le programme d'amélioration de la qualité et sécurité des soins (PAQSS) et accompagner les responsables de processus dans son actualisation et sa mise en œuvre
- Coordonner et participer aux démarches d'évaluation de pratique (CREX/RMM, IQSS, enquêtes, audits.)
- Être garant de l'évaluation de la satisfaction des usagers et du suivi des évènements indésirables
- Accompagner les équipes dans l'appropriation d'une culture Qualité
- Participer au suivi des instances
- Gérer la documentation

Profil :
- Bac+3 à Bac+5 en management de la qualité
- Connaissances du milieu hospitalier
- Maîtrise de l'outil informatique et des logiciels de bureautique
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Excellentes compétences en communication, rigueur
- Connaissance de l'outil BMS serait un plus
- Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire
- Capacité d'organisation

Organisation de travail :
- Temps partiel 0.60 ETP 21h/sem à organiser selon préférence
- Travail en journée aux heures ouvrables (week-end non travaillés)

Salaire :
- Selon CCN 51 et expérience
Localisation et Accessibilité :
Situé à Villeurbanne, en limite du 3e arrondissement de Lyon, l'établissement est à 10 min de la gare de la Part dieu (ligne directe de tramway T3, dont l'arrêt Reconnaissance-Balzac est à moins de 5 min à pieds).
L'établissement est également desservi par les lignes de bus C3, C9, C11 et C26, dont les arrêts sont à 5 min à pieds, et par la ligne de métro A (station Gratte-Ciel) à une douzaine de min à pieds.

Avantages :
Restauration d'entreprise : cuisine variée et équilibrée faite sur place par du personnel qualifié (2,80 € le repas).
Parking gratuit réservé au personnel.
Stationnement Velo'v à proximité

Contact :
Mme Charlotte LOLLIER

Experience: Débutant accepté

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Activités hospitalières

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.