REJOIGNEZ-NOUS EN TANT QUE TÉLÉOPÉRATEUR/TRICE EN ASSISTANCE D'URGENCE !
Vous avez le sens du service et souhaitez exercer un métier qui a du sens ? Rejoignez notre équipe en tant que Téléopérateur/trice en assistance d'urgence !
Votre mission. En tant que premier point de contact, vous serez en charge de la gestion des appels d'urgence de personnes équipées d'un dispositif de téléalarme. Votre rôle sera essentiel pour écouter, évaluer la situation et déclencher rapidement les interventions nécessaires (famille, services d'urgence.).
Vos principales responsabilités. Réceptionner et traiter les alertes des bénéficiaires en détresse
Apporter une écoute bienveillante et rassurante
Analyser la situation et coordonner l'intervention des secours si nécessaire
Assurer un suivi administratif des appels traités
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Ce que nous vous offrons. Un poste enrichissant et humainement valorisant
Un environnement de travail dynamique et solidaire
Un planning organisé avec une amplitude horaire de 6h à 22h, du lundi au dimanche
Une formation complète pour vous accompagner dans votre prise de poste
Prêt(e) à faire la différence ? Envoyez-nous votre CV dès maintenant et rejoignez une équipe engagée au service des autres !
Votre profil. Vous êtes réactif(ve), empathique et à l'aise au téléphone
Vous savez gérer le stress et garder votre sang-froid
Vous avez une excellente élocution et un bon niveau de rédaction
Vous êtes disponible et mobile : horaires variables entre 6h et 22h, du lundi au dimanche, selon planning
Une expérience en relation client ou en assistance est un plus
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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