Chargé(e) de clientèle à distance (téléopérateur) (h/f)

Vous aimez relever des défis et avez le goût du contact client ? Rejoignez TOOMAT, spécialiste de la vente en ligne d'engins TP, de pièces détachées et d'équipements spécialisés. en tant que Chargé(e) de Clientèle à Distance !

Vos missions principales :
Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat.
Conseiller les clients sur nos produits et services pour les guider dans leurs achats.
Assurer le suivi des commandes et des réclamations.
Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente en proposant des solutions adaptées.
Consultation les fournisseurs

Profil recherché :
Nous recherchons des personnes déterminées et persévérantes, prêtes à relever des objectifs.
Pas besoin d'expérience préalable : une formation est assurée.

Compétences clés :
Excellente communication orale et écrite.
Goût du challenge et de la satisfaction client.
Autonomie et rigueur dans l'organisation.

Ce que nous offrons :
Rémunération : SMIC horaire + intéressement attractif sur les ventes au pourcentage.
Une organisation flexible : choisissez votre plage horaire (matin ou après-midi).
Travailler avec une équipe motivée et dynamique.
Une opportunité de croissance dans un environnement stimulant.

Comment postuler ?
Envoyez votre candidature (CV et courte lettre de motivation)

Type de contrat : Temps partiel - 4 heures par jour, matin ou après-midi.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de vente par téléphone,Gérer les appels entrants et sortants,Présenter et valoriser un produit ou un service,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Développer et fidéliser la relation client,Conseiller, accompagner une personne

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des sociétés holding

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

TOOMAT, spécialiste de la vente en ligne d'engins TP, de pièces détachées et d'équipements spécialisés.