En tant que Chargé.e d'Affaires Ventilation, vous jouerez un rôle clé dans le développement et le suivi du chiffre d'affaires, la gestion des équipes et l'organisation des prestations.
Vos principales missions seront :
Développement commercial :
- Établir et développer un réseau de prospects grâce à une écoute active et une présence terrain.
- Détecter les besoins des clients et élaborer des offres techniques et commerciales adaptées.
Gestion et suivi des affaires :
- Assurer le suivi du chiffre d'affaires et des résultats associés : examen de l'avancement des prestations, déclenchement de la facturation, détermination du chiffre d'affaires et suivi des indicateurs (facturation, analytique, résultats).
- Assurer le reporting quotidien des activités de l'équipe.
- Suivre les KPI liés à l'activité.
Management et développement des compétences :
- Animer et encadrer les équipes.
- Participer activement aux recrutements, intégrer les nouveaux collaborateurs, déployer les parcours de qualification des opérateurs et des techniciens.
- Identifier les besoins en formation ou en compagnonnage et gérer les évolutions professionnelles.
Résolution de problématiques :
- Résoudre les problématiques opérationnelles, managériales et organisationnelles.
- Garantir la qualité des prestations et la satisfaction des clients.
- Déployer le Système de Management de la Qualité (SMQP).
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