Chef de réception en hôtellerie (h/f)

Description de l'entreprise :

L' EDENIA est un hôtel 3 étoiles situés à Carnac, hôtel familial reposant face à la plage afin de faire profiter nos clients de la vue sur le Golf du Morbihan.

Notre hôtel offre des chambres à la décoration classique avec une vue mer ou une vue sur Carnac, ainsi qu'un restaurant bistronomique avec un côté écailler, permettant de savourer de la cuisine traditionnelle améliorée et/ou de beaux plateaux de fruits de mer en salle ou en terrasse tout en profitant de la vue mer.

Descriptif de l'offre :

Notre hôtel 3 étoiles basé à Carnac recherche un Chef Réceptionniste (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que Chef Réceptionniste, vous serez responsable de la gestion et de la supervision de l'équipe de réception, ainsi que de la coordination des activités quotidiennes. Vous devrez également assurer un excellent service client et veiller à ce que les normes de qualité soient respectées.

Missions principales :

- Superviser l'équipe de réception et coordonner les activités quotidiennes

- Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients

- Gérer les réservations et les demandes des clients

- Coordonner les services avec les autres départements de l'hôtel

- Assurer le respect des normes d'hygiène et de sécurité

- Résoudre les problèmes ou les plaintes des clients de manière efficace

Qualités et compétences nécessaires :

- Expérience préalable en tant que Réceptionniste ou dans un poste similaire

- Excellentes compétences en leadership et en gestion d'équipe

- Connaissance des procédures de réception et des normes d'hôtellerie

- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément

- Excellentes compétences en service client

- Maîtrise du français et de l'anglais souhaité

- Capacité à travailler en supervision tout en étant un membre actif de l'équipe

- Connaissance des normes et procédures standard de l'industrie hôtelière

Ce que nous offrons :

- Vous bénéficiez tout au long de votre parcours au sein de notre entreprise des formations personnalisées à votre poste ainsi qu'un suivi de votre carrière,
- Nous prenons en charge, une partie, de votre repas pris sur le temps de travail.
- Vous intégrez une entreprise dotée d'une ambiance de travail unique et dynamique
- Une direction à l'écoute de son personnel
- Les petits plus : l'équipe est organisée de manière que chacun puisse prendre des congés en fonction des besoins de chacun.