Téléprospecteur(-trice) btob (h/f) - cdd 6 mois

Description de l'entreprise

Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l’être).

197 millions, c’est un paquet… de colis que nos 1800 collaborateurs chouchoutent chaque année !

Plus écologique, plus proche, plus innovant, Mondial Relay donne le smile à ses clients, mais pas seulement.

Dans les coulisses, c’est la bonne ambiance qui mène la danse. Et que dire de notre projet d’entreprise ?

Challengeant, palpitant, porté par un collectif qui a le PEPS.

Chez nous, chaque personne compte. Chaque idée est écoutée. Nous avons hâte d’entendre les vôtres !

Postulez, envoyez, souriez.

Description du poste

Rattaché(e) au pôle Chasse commerciale, au sein de la Direction Commerciale, vous prenez part aux ambitions fortes de Mondial Relay de conquérir de nouvelles parts de marché sur le segment des Petites et Moyennes Entreprises (SME).

Pour cela :

1. Sur la base de listes initiales de prospects, vous identifiez les interlocuteurs décisionnaires auprès de ces prospects et préparez votre plan de chasse.
2. Vous démarchez téléphoniquement ces prospects, analysez leurs besoins, présentez l’offre la plus adaptée, dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise.
3. Vous assurez le suivi, les relances et la clôture de vos prospects.
4. Vous suivez en parallèle un nombre de prospects importants, afin de vous permettre d’atteindre vos objectifs.
5. Vous assurez un reporting régulier et précis de votre activité commerciale via l’outil CRM de gestion des prospects.
6. Vous êtes garant de la bonne intégration des prospects avant la passation vers les équipes de fidélisation.
7. Vous contribuez à l’amélioration continue des process, dans une optique de performance et satisfaction client.

Qualifications

De formation commerciale BAC/BAC+2, vous disposez d’une 1ère expérience réussie en prospection téléphonique ou sur un poste similaire de téléprospecteur auprès de clients professionnels. Une connaissance des outils Hermes et Hubspot est un plus.

Vous exprimez un intérêt certain pour les secteurs du transport et/ou du e-commerce, et êtes à l’aise avec les systèmes d’informations.

Doté(e) d’un tempérament commercial certain, vous êtes animé(e) par les objectifs et les défis. Vous êtes de nature persévérante, curieuse et volontaire.

Vous avez une première approche des techniques de prospection et d’argumentation téléphonique. Le traitement des objections ne vous fait pas peur.

Vous appréciez travailler en équipe mais aussi en autonomie. Vous faites preuve d’un grand dynamisme et d’une attitude positive, vous aimez vous dépasser et vous challenger, et êtes toujours prêt(e) à apprendre de nouvelles choses.

Une rémunération variable alignée sur vos résultats de prospection s’ajoute à votre fixe.

Prêt(e) pour cette nouvelle aventure ? N’attendez plus, postulez !

SJ123

Informations supplémentaires

Avantages :

Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier :

8. d’une rémunération variable individuelle
9. de primes de participation et d'intéressement attractives
10. d’un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
11. d’opportunités d’évolution professionnelle tout au long de votre parcours

Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.