Agent chargé·e de facturation et du recouvrement h/f

Descriptif et missions
AGENT CHARGÉ.E DE FACTURATION ET DU RECOUVREMENT H/F Ce poste est à pourvoir à Annemasse.
AGENT CHARGÉ.E DE FACTURATION ET DU RECOUVREMENT H/F
Missions principales : Le.la chargé.e de facturation et du recouvrement aura pour mission de contrôler les consommations relevées et de vérifier leur exactitude. Vous devrez intégrer et vérifier les index des compteurs en masse, notamment suite à la relève ou aux changements de compteurs.
En charge de la facturation des usagers, vous procéderez à l'émission des factures et gérerez les impayés. Vous pourrez rectifier ou annuler des factures si nécessaire et vous déclencherez les alertes de surconsommation au moment de l'intégration de la relève. Vous instruirez également les réclamations liées à la facturation (consommation, facturation, relances, etc.) et assurerez la mise à jour de la base de données.
En matière de recouvrement, le.la chargé.e de facturation et du recouvrement enverra et suivra les rappels à partir du logiciel de facturation/recouvrement et traitera les demandes FSL ainsi que les dossiers de surendettement.
Organisation et facturation des interventions spécifiques : vous assurerez la saisie dans le logiciel des poses, déposes, changements de compteurs et des modifications de profil de facturation suite à la fin d'un chantier. Vous gérerez également l'envoi des courriers en masse aux usagers et créerez, puis suivrez, les dossiers d'individualisation des compteurs.
Profil recherché
AGENT CHARGÉ.E DE FACTURATION ET DU RECOUVREMENT H/F Vous possédez une bonne capacité d'analyse, êtes à l'aise avec les chiffres et les calculs de base. Vous savez travailler en autonomie tout en faisant preuve de rigueur.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'attendez plus pour nous transmettre votre candidature !
EC159465
Avantages collectifs au travail
AGENT CHARGÉ.E DE FACTURATION ET DU RECOUVREMENT H/F
- Prime de fin d'année
- Restauration collective/titres restaurant
- Compte-Epargne Temps
- Prise en charge Mutuelle
- Amicale du personnel
- CPF-compte personnel de formation avantageux
- Prise en charge frais déplacement formation
- Prise en charge frais trajet domicile-transport en commun
- Abonnement CNAS ou FNAS
- Régime indemnitaire
- RIFSEEP
- CIA

Description de la collectivité

Avec près de 95 000 habitants, Annemasse Agglo est la deuxième agglomération de Haute-Savoie. Comptant 12 communes, cette communauté d'agglomération est pleinement intégrée dans le bassin de vie transfrontalier du Grand Genève, territoire dynamique de près d'un million d'habitants.
Véritable acteur du service public, Annemasse Agglo intervient dans de nombreux domaines : protection de l'environnement, eau et assainissement, voirie d'intérêt communautaire, habitat, mobilité, mais aussi cohésion sociale et politique de la ville, culture et sport, développement économique, tourisme
Pour porter et mettre en oeuvre les orientations politiques d'Annemasse Agglo, ce sont plus de 600 agents qui sont au quotidien au service des usagers.
Et pourquoi pas vous ? Rejoignez nos équipes et contribuez vous aussi au développement de notre territoire.