Assistant adv h/f

Missions :

Responsable de la gestion administrative principalement pour les clients constructeurs en France.

Tâches et Responsabilités :
- Assurer la gestion quotidienne des opérations commerciales et la coordination entre les différentes parties prenantes (gestion des commandes, logistique, gestion des stocks, etc.).
- Émettre les factures et notes de crédit conformément aux procédures internes.
- Gérer les demandes des clients par écrit ou par téléphone.
- Maintenir une collaboration efficace avec les diverses entités du (Production, Centre logistique, Responsables d'activité, transporteurs, planification, etc.).
- Garantir une communication fluide avec les clients et les équipes commerciales.
- Assurer le remplacement des collègues ADV en cas d'absence.
- Effectuer un suivi proactif des clients sous votre responsabilité :
- Suivi quotidien des programmes de production.
- Organisation des transports de marchandises selon les besoins des clients.
- Gestion de la facturation.
- Mise en place et suivi des plannings de production via les outils DAG.
- Support à la clôture mensuelle avec la Responsable ADV.
- Assurer le suivi spécifique du client (plan de production, plan de livraison, tableaux de suivi des livraisons, participation active aux conférences téléphoniques, etc.).