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Lynx RH Bordeaux recrute pour son client basé à Langon un(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F).Dans ce rôle, vous serez en charge de la gestion du portefeuille clients et de l'amélioration continue de leur satisfaction.
Vos missionsGestion de la relation client : suivi des demandes des clients et résolution des problèmes.Optimisation de la satisfaction client : identifier les besoins, proposer des solutions adaptées et traiter les réclamations.Développement commercial : identifier de nouvelles opportunités de vente et fidélisation des clients.Suivi administratif : mise à jour des informations clients dans le CRM, gestion des contrats et devis.Coordination interne : travailler en étroite collaboration avec les autres services pour garantir la satisfaction client.
Pré-requis-Poste basé à LangonSens du service client, autonomie et réactivitéOrganisation et rigueur dans le traitement des demandes.
Profil recherché-Bac+2 en commerce, gestion ou équivalentExpérience réussie en gestion de la relation client ou dans un poste similaireExcellentes capacités organisationnelles, réactivité et gestion des prioritésBonne maîtrise des outils bureautiques et CRM.
Informations complémentairesType de contrat : CDI
Temps de travail : Temps pleinSalaire : 29000 € - 32000 € par an
Experience: Expérience exigée
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