Poste : Vos missions
En tant qu'Assistant(e) ADV, vous serez un maillon essentiel dans la gestion des relations clients et le bon déroulement des opérations commerciales. Vos principales responsabilités seront :
- Gestion des commandes clients : traitement des commandes, vérification des informations et suivi des livraisons.
- Suivi des dossiers clients : gestion des litiges, traitement des réclamations, et suivi des avoirs.
- Facturation et suivi des paiements : émission et contrôle des factures, relances si nécessaire.
- Coordination interne : interaction avec les services logistique, commercial et comptabilité pour garantir la satisfaction client.
- Mise à jour des bases de données clients et préparation de reportings ADV.
Profil : Votre profil
- Expérience : 2 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire
- Compétences :Maitrise des outils bureautiques (Excel, ERP tels que SAP ou équivalents).
- Rigueur, organisation, et capacité à gérer les priorités.
- Sens du service client et excellent relationnel.
Entreprise : Notre client, un acteur majeur du secteur du commerce de gros, recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) en mission d'intérim de 9 mois pour rejoindre son équipe dynamique à Pantin.
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