Technicien support et maintenance - h/f/x

Technicien Support et Maintenance - H/F/X
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CDI
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Temps plein
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Cesson-Sévigné

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2023-01-17
DIGITALIS
- Vous êtes un(e) passionnée(e) d’audiovisuel ?
- Vous souhaitez évoluer dans une entreprise à taille humaine, qui laisse la place à l’autonomie ?
- Petit(e), vous aimiez résoudre des puzzles, et retranscrivez aujourd’hui cette capacité de logique dans votre quotidien professionnel ?
- Vous êtes féru(e) de nouvelles technologies et aimez être à l’affût de nouveautés dans ce domaine ?

Si vous avez répondu « Oui » à chacune de ces questions alors devenez Technicien Support et Maintenance H/F pour Digitalis !

À propos

La mission qui vous sera confiée consiste à intervenir à distance ou chez le client dans le cadre de contrat de maintenance ou bien lors d’une demande de support.

Au sein du Pôle Production, et rattaché(e) à l’équipe technique, vous interviendrez sur les sujets suivants :
- Interventions correctives sur site : diagnostique et dépannage.
- Réalisation des visites de maintenance préventive selon les contrats de maintenance.
- Mise en place de solutions de contournement.
- Traitement des tickets sur la plateforme de support et résolution de problèmes à distance.
- Création / édition des comptes rendus d’intervention.
- Proposition d’améliorations des installations client.
- Recettage et essais fonctionnels des équipements (pré-paramétrage avant chantier).
- Travail en équipe avec les autres techniciens audiovisuels.
- Assurer la satisfaction des clients et la promotion de l’image de Digitalis.
- Assurer une relation pérenne et durable avec les clients.

*L’ensemble de l’outillage nécessaire aux interventions est fourni par Digitalis.

Et vous ?
- Vous avez une première expérience similaire dans le domaine de l’audiovisuel technique ou de l’informatique et vous avez des connaissances en électronique et informatique réseaux (protocoles, support N1/N2). Une connaissance des produits de marques Crestron, Extron, QSC est un plus.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’adaptation, votre esprit logique et de déduction (vous savez lire et interpréter un synoptique technique).
- Vous êtes organisé(e) et réactif(ve) et vous avez un bon relationnel et une bonne communication (écrite et orale).
- Vous avez une maitrise de l’anglais technique.

Rejoignez-les !

Digitalis est spécialisé dans l’intégration de systèmes audiovisuels.

Système de visioconférence, digitalisation des espaces de travail collaboratifs, automatisation de vos salles de conférences, auditoriums, solutions d’affichage dynamique : leur métier, c’est de conseiller les clients sur tous ces aspects.

Basé près de Rennes et intervenant en Bretagne, Pays de la Loire, Normandie et en Région Parisienne, Digitalis permet à ses clients de prendre en charge l’intégration de solutions technologiques adaptés à leurs besoins.

De bonnes raisons de les rejoindre ?
- Une entreprise à taille humaine !
- Des équipes autonomes, travaillant dans un modèle collaboratif !
- Des projets variés, à la pointe des dernières technologies audiovisuelles !

Modalités
- CDI – ETAM – 39H
- Date de démarrage : Vous faites quoi demain ?
- Poste basé Cesson-Sévigné.
- Salaire : selon profil
- Avantages : Mutuelle prise en charge à 90%, CE (WiiSmile), Pack de bienvenue