Poste : En tant que Chargé d'Affaires Travaux SAV, vous intervenez sur des projets de bâtiments tertiaires et industriels en fin de chantier et/ou après sinistres.
Pour cela, vos missions sont les suivantes :
* Participer aux réunions de passation entre les équipes travaux et votre service,
* Coordonner la levée des réserves et des garanties de parfait achèvement (GPA),
* Assurer le suivi des expertises : Dommages-ouvrages (DO), expertises judiciaires ou amiables, litiges divers,
* Consulter les entreprises, préparer les devis, organiser et suivre les travaux de reprise liés aux sinistres ou dysfonctionnements,
* Réaliser le chiffrage et assurer la conduite des travaux supplémentaires à la demande du client,
* Être l'interlocuteur privilégié du client pendant toute la période post-réception du chantier,
* Veiller au respect des délais, à la qualité des travaux et à la satisfaction client.
Rémunération selon expérience, mutuelle, véhicule.
Profil : Issu d'une formation technique dans le secteur de la construction (Bac +2 minimum), vous justifiez d'au moins une première en conduite de travaux idéalement acquises en garanties de parfait achèvement et/ou après sinistres.
* Sens du service client et de la communication,
* Rigueur et autonomie,
* Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle,
* Esprit de synthèse et sens de l'organisation,
* Réactivité face aux imprévus et aux demandes urgentes.
Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.
Entreprise : Notre client, un Groupe de BTP familial et reconnu pour son savoir-faire recherche son futur Chargé d'Affaires Travaux SAV. L'agence à taille humaine intervient sur des projets industriels et tertiaires.
* Structure bien implantée dans le secteur,
* Force d'un Groupe.
Le poste est à pourvoir en CDI à proximité de Nantes.
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