Business analyst bfa (h/f)

Qui sommes nous ?


Depuis 2016, nous accompagnons nos clients sur des problématiques de Product Management, Data et Design Thinking. Nous contribuons à façonner le monde de demain en participant aux grandes avancées des secteurs suivants :


🚗 Automobile

⚡ Énergie

📡 Médias & Télécoms

👗 Luxe & Retail

💶 Banque, Finance & Assurance

✈️ Défense


Aujourd’hui, nous comptons plus de 200 collaborateurs motivés et dynamiques. Labélisée Great Place To Work, notre entreprise est aussi un environnement où il fait bon évoluer.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Business Analyst à Montpellier.


Quelles missions au quotidien ?


Vous interviendrez sur un projet stratégique visant à développer un nouveau parcours selfcare pour améliorer l’expérience utilisateur et optimiser les processus internes.

Vos missions incluront :

* Prendre en charge les demandes d’assistance, les travaux et le paramétrage liés aux activités du projet
* Analyser et traiter les incidents en collaboration avec les équipes IT
* Contribuer au recueil des besoins, à la rédaction des règles de gestion et à la planification des développements
* Définir la stratégie de test, préparer et exécuter les tests manuels via XRAY
* Mettre à jour la documentation métier et technique (processus, documentation client, référencement des données)
* Organiser et animer des sessions de cadrage avec les différentes parties prenantes
* Participer activement aux cérémonies agiles et aux sessions d’affinage


À propos de vous ?


Compétences et qualifications

* Expérience de 4 ans minimum en tant que Business Analyst
* Capacité d’analyse, rigueur et curiosité pour aller au fond des sujets
* Appétence pour les sujets métier et capacité à rédiger des règles de gestion claires
* Aisance en communication et capacité à échanger avec différents interlocuteurs
* Expérience en agilité (Scrum) et en collaboration avec les équipes techniques
* Connaissance des environnements bancaires et des processus métier (un plus)


Outils & technologies

* JIRA, XRAY, Pack Office, SQL (requêtes)


Pourquoi nous rejoindre ?

* Un projet stratégique et innovant avec un fort impact
* Une immersion au sein d’une équipe agile dynamique
* Un cadre de travail collaboratif et stimulant
* Une mission offrant autonomie et responsabilités
* Une culture tournée vers l’amélioration continue et l’innovation


Le processus de recrutement ?

📞 Échange téléphonique (15 min)

🗂️ Entretien RH pour apprendre à vous connaître

👨‍💻 Entretien avec l’équipe projet pour évaluer vos compétences techniques et analytiques

🚀 Entretien avec un Responsable commercial pour avoir la vision stratégique

📅 Démarrage : ASAP