L’agence AINTERIM Mirbel recrute pour l’un de ses clients situé sur Civrieux un Chargé de clientèle H/F pour un poste en intérim longue durée. Le poste est à pourvoir le plus rapidement possible.
Rattaché au responsable manager et au sein d'une équipe composée de 20 personnes, vous effectuerez les missions suivantes :
- Effectuer l’accueil téléphonique des clients et réaliser les tâches d’exploitation commerciale afférentes (saisie et suivi de commandes, gestion des litiges clients, éditions diverses, …)
-S'assurer du traitement de la demande du client dans sa globalité.
-Fidéliser votre portefeuille clients (suivre le chiffre d’affaires et alerter l’interlocuteur concerné sur toute anomalie ou sur toute opportunité constatée)
-Assurer la promotion et la vente de l’ensemble des produits et services auprès de votre portefeuille de clients (qualifier des besoins, proposer les actions commerciales)
-Assurer la gestion administrative de votre activité (renseigner le CRM, coordonner vos activités de fidélisation avec les actions des commerciaux terrain)
-Remonter à votre responsable tout information liée à votre activité
Horaires : 36h30 par semaine (amplitude horaires de 8h30 à 18H sur roulement d'une semaine sur deux)
Rémunération : Salaire annuel brut 25,5 à 27,6k€ + 0.75h de RTT par mois + prime d'objectif + tickets restaurant de 9,4€ (participation employeur de 60%)
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