Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Chargé de relation client secteur optique (H/F) ? Vous serez en charge de :
- Traiter les demandes clients via appels entrants/sortants, e-mails et chat.
- ? Renseigner et conseiller les clients sur leurs demandes.
- ?? Assurer le suivi des dossiers clients en back-office.
- ? Gérer la réception et l'expédition de courriers/colis.
- ? Collaborer avec les services internes pour remonter les informations pertinentes.
- ? Poste principalement sédentaire.
Le profil recherché :
? Formation en relation client à distance ou dans le domaine de l'optique (BEP Monteur ou BTS Opticien est un plus).
? Capacité à travailler efficacement en équipe tout en maintenant une excellente relation client.
? Bonne maîtrise des outils informatiques et des processus de gestion de commandes.
?? Sens de l'organisation, dynamisme et rigueur.
Vous êtes motivé(e) à contribuer à la réussite de ce projet et à accompagner notre client ? Postulez sans attendre ! ?
À bientôt ! ?
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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