ADN RH est un cabinet de recrutement d'Authentiques Recruteuses situé à La Roche sur Yon, au coeur de la Vendée. Notre client est une PME d'une cinquantaine de personnes qui conçoit et fabrique des systèmes embarqués pour la gestion de l'énergie et de la domotique (matériel électrique et électronique). L'entreprise se positionne sur le marché des véhicules de loisirs, des véhicules spéciaux, et du nautisme. Elle bénéficie d'un bureau d'études et d'un outil de production intégré lui permettant de maîtriser complètement le développement, la fabrication, l'assemblage et le contrôle des produits. Aujourd'hui l'équipe a besoin de vous pour renforcer ses effectifs. Dans ce cadre nous recherchons donc un Technicien Support/SAV en électronique (H/F). Rattaché au Responsable du bureau d'études, au sein d'une équipe de 3 personnes, votre mission consiste à assurer un support technique de haut niveau en électronique embarquée. Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client en assurant le diagnostic, la réparation, le conseil technique et l'accompagnement à l'utilisation des produits. Vous interviendrez aussi bien à distance que ponctuellement sur site, en lien direct avec les équipes du bureau d'études, du commerce, de la production et des services supports. Voici un aperçu de toutes les missions possibles au quotidien :
Diagnostic & Réparation :
- Identifier les pannes électroniques sur les produits (capteurs, interfaces, modules)
- Définir les moyens et outils nécessaires à l'intervention
Support Client :
- Répondre aux demandes par téléphone ou visio (l'anglais est un plus, formation possible)
- Se déplacer ponctuellement chez les clients (1x/mois ou tous les 2 mois)
Tests & Validation :
- Effectuer des tests produits en conditions réelles (configurations client)
- Participer au développement et à l'amélioration des bancs de test
LE MUST :
- Entreprise familiale, à taille humaine, qui met en avant l'autonomie, le collaboratif, la qualité de vie au travail,
- Ambition tournée vers l'international et l'innovation,
- Outil de production intégré et engagement French Fab,
- Secteur géographique offrant une belle qualité de vie : La Vendée #EntreTerreEtMer.
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