Sous le nom d'une enseigne spécialisée et reconnue, notre client développe un concept de magasins qui réunit sur la même surface de vente plusieurs commerçants proposant une offre commerciale complémentaire et qualitative.
Cette organisation, très particulière et novatrice, met à disposition de ces commerçants un GIE en charge de l'exploitation des points de vente, sur tout le territoire national.
La mission de ce prestataire est de garantir un accueil client irréprochable, et le fonctionnement optimal du magasin, à l'image de l'enseigne portée par les commerçants du point de vente.
C'est dans ce cadre, nous recrutons un(e) directeur régional exploitation magasins pour prendre en charge plusieurs secteurs sur le Nord-Ouest de la France. En collaboration avec le directeur de réseau national et en multi-sites, vous suivez un parc de plusieurs magasins sur les responsabilités suivantes :
Tenue commerciale des magasins :
- Garantir la bonne application du concept commercial de l'enseigne et s'assurer la qualité de l'expérience client.
- Être l'interface entre les commerçants et la direction d'exploitation via l'organisation de réunions régulières sur site.
- Suivre et analyser les performances des magasins, réaliser des reportings pour le siège situé à Lyon, et proposer des axes d'amélioration.
Management des flux financiers et budgétaire :
- Superviser plusieurs responsables de zones ainsi que les équipes d'hôtes/hôtesses de caisse.
- Garantir la maîtrise des flux d'encaissement dans un environnement multi-sociétés.
- Élaborer, piloter et ajuster les budgets d'exploitation des magasins pour garantir une gestion financière optimale.
Suivi technique et sécuritaire :
- Veiller à la conformité des installations techniques et commerciales, notamment en matière de sécurité et d'accueil.
- Représenter les magasins lors des commissions de sécurité périodiques ou d'ouvertures.
- Superviser les contrats de maintenance des équipements communs et coordonner les interventions des prestataires externes (nettoyage, maintenance, travaux).
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