Vous serez en charge du développement de votre portefeuille client et de sa fidélisation sur la durée.
• Prospecter de nouveaux clients (appels, rendez-vous, terrain, salons professionnels...).
• Identifier les besoins spécifiques et proposer des solutions adaptées,
• Réaliser des études et les devis selon les demandes des clients,
• Négocier des offres commerciales et des contrats dans le respect de la politique commerciale du Groupe
• Réaliser ses fonctions en veillant au respect des normes et certifications applicables au sein du Groupe
• Assurer un suivi personnalisé auprès des clients existants.
• S’assurer de la satisfaction client et gérer les éventuels litiges.
• Proposer des services additionnels pour optimiser les solutions en place.
• Assurer un suivi précis des activités commerciales via l’outil CRM
• Effectuer un reporting régulier des résultats et des prévisions à la Direction Commerciale
En collaborant au quotidien avec les équipes internes (bureaux d'études, marketing...) pour favoriser votre efficacité au quotidien et la réussite collective.
Nous recherchons un profil commercial ayant une première expérience significative en BtoB et capable d'adresser des décideurs dans le secteur du retail luxe. Ce qui sous-entend un excellent niveau de communication et un sens aigu de la satisfaction client.
Le goût du challenge est également un élément important pour ce poste où le terrain de jeux est vaste (territoire national même si l'essentiel est en région parisienne).
Notre client est une entreprise de + de 300 salariés en pleine expension.
Leur spécialité est la lutte contre le vol dans les boutiques de luxes grâce à différents dispositifs technologiques avancés
Ils ont différentes filiales sur toute la France.
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