Développeur salesforce (f/h)

Développeur Salesforce (F/H), Saint-Estève

BPCE Solutions informatiques

Poste et missions

Au sein du domaine "Gestion Relation Client", vous intégrerez le produit "Gestion contact, opportunités et réclamations". Les principaux objectifs sont d’apporter une vision 360° des interactions du client avec son établissement et de gérer la relation client sur le canal Agence dans une application unique permettant de capter les leads et opportunités commerciales en provenance du SI.

En tant que Développeur Salesforce, vous serez responsable de la conception, du développement et de la maintenance des applications dans votre périmètre.

Vos missions, tant techniques que fonctionnelles, incluent :

1. Assurer la conception technique et fonctionnelle des solutions de relation client sur le canal agence,
2. Réaliser les développements et les tests des nouvelles solutions ou correctifs,
3. Étudier l’impact des demandes d’évolutions et diagnostiquer les enjeux techniques,
4. Répondre aux demandes d’expertise du métier et de la production,
5. Garantir la maintenabilité et la performance des applications en production,
6. Rédiger la documentation technique et fonctionnelle.

L’activité nécessite une maîtrise d’un périmètre applicatif riche, avec une capacité à découvrir de nouveaux sujets dans un contexte technique complexe.

Profil et compétences requises

De formation Bac+4/5 en informatique ou en école d’ingénieur, vous disposez d’une expérience significative en conception et développement Salesforce.

Dans notre organisation Agile, votre esprit d’équipe, votre polyvalence technique et fonctionnelle sont des atouts pour une collaboration efficace et constructive.

Autonome, doté d’un bon sens de l’écoute, vous savez communiquer efficacement avec des interlocuteurs techniques et métier.

Votre rigueur et votre sens du résultat assureront un niveau de qualité optimal, répondant aux exigences du secteur bancaire.

Compétences requises

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