Gouvernant responsable sur service hébergement h/f

Le poste de Gouvernant responsable sur service hébergement H/F

Le service intérim du Centre de Gestion recrute pour un EHPAD, secteur PLERIN, un Gouvernant responsable du service hébergement H/F.

Rattaché à la Direction de l’établissement, vous travaillez en lien avec les différents professionnels intervenant au sein de l’EHPAD (cadre de santé, chargée d’accueil, gestionnaire RH, cuisiniers, agent technique, infirmier hygiéniste). Vous avez pour mission principale de veiller à la qualité globale de l’accueil et l’hébergement des résidents. Vous veillez au confort et à la propreté de l’établissement et êtes le garant de la qualité des prestations hôtelières.

Missions principales :

Encadrement d’équipe

- Assurer le management d'une équipe d'agents d'auxiliaires de vie et d’hébergement

- Coordonner le service hôtelier (entretien, linge et cuisine)

- Animer et former les équipes

- Accueillir et intégrer les nouveaux agents au sein des équipes de travail du service hôtelier

- Elaborer et assurer le suivi des plannings des services du service hôtelier

- Rédiger des documents administratifs de protocoles et procédures de travail

- Superviser l’accueil et l’encadrement de stagiaires ou d’apprentis

- Impulser une dynamique d’évolution permanente des pratiques professionnelles

- Participer aux recrutements du personnel, en lien avec la direction, dans les limites des effectifs autorisés

Coordination

- Accueillir et faire visiter l’établissement aux demandeurs de dossiers d’admission et aux futurs résidents,

- Assurer la qualité et le suivi des prestations hôtelières de l'EHPAD (nettoyage des locaux, entretien du linge, gestion de la blanchisserie, service des repas, gestion des stocks, relations fournisseurs)

- Prendre en charge la gestion des stocks et des commandes

Collaborateur au sein de l’équipe de direction

- Favoriser et veiller à la communication interne et à la circulation de l’information, à la mutualisation et à l’égalité de traitement entre les services.

- Participer aux projets d’accompagnement personnalisés,

- Participer aux instances : CODIR, COPIL qualité, Conseil de vie Sociale

- Participer aux astreintes

- Horaires et jours de travail : du lundi au vendredi

Temps de travail hebdomadaire : 35h


Avantages sociaux :

o Remboursement des déplacements au-delà de 20 km aller (domicile / travail)

o CNAS au bout de 6 mois de mission

o Régime indemnitaire


Le profil recherché

Savoir / savoir-faire :

- Connaissance de la personne âgée et des risques inhérents à ce public,

- Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité,

- Connaissances en bio-nettoyage et sur la bonne utilisation des produits,

- Méthodologie d’analyse de situation

- Organisation du travail, évaluation de la charge de travail

- Capacité à rendre compte

- Maîtrise de la bureautique

- Capacité à concevoir des outils de suivi et des tableaux de bord pour permettre un accompagnement rigoureux de l’activité de la résidence ;

- Maitrise du logiciel de planning en place,

- Maitrise des techniques de formation apportée aux professionnels,

Savoir-être :

- Faire preuve de tact, de discrétion et de loyauté

- Ecoute et bienveillance

- Ponctualité et rigueur

- Avoir un positionnement professionnel et institutionnel, avec le sens du travail en commun

- Qualités techniques de management d’organisation, d’animation et gestion d’une équipe

- Anticiper, gérer et analyser les situations de tensions et les situations à risques.

- Avoir des aptitudes à l’animation d’une équipe et à la gestion des conflits éventuels.

- Capacité d’adaptation et de grande réactivité

- Disponibilité


Type d’expérience souhaité : Expérience réussie sur poste similaire


L'entreprise

Vous souhaitez exercer un métier de proximité au service des habitants de votre territoire ?

Faites partie de l’aventure DEN.bzh en intégrant le service intérim du Centre de Gestion 22. En tant que partenaire des collectivités des Côtes d’Armor, nous recrutons pour leur compte des profils opérationnels afin d'assurer des missions de service public.

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