Agent.e.s d'accueil saisonnier.e.s (h/f)

La mission d'agent.e d'accueil saisonnier.e est de renforcer l'information et la sensibilisation des visiteurs sur les sites les plus fréquentés du coeur de Parc.
Pour la saison estivale 2025, trois binômes d'agent.es d'accueil saisonnier.es assureront ces missions :
un sur le secteur de la plaine du Tarn - sommet du Mont-Lozère, un autre sur celui du Mont-Aigoual - lac des Pises et un troisième sur le secteur du causse Méjean.
Ces secteurs sont des zones d'élevages extensifs qui accueillent chaque année des troupeaux transhumants (ovins et/ou bovins) pendant la période estivale (juin à septembre en général). Pour se protéger d'éventuelles prédations, beaucoup de troupeaux sont gardés par des bergers et des chiens de protection. Aussi, pour
permettre aux différents usagers du territoire de partager ces grands espaces, il convient de prévenir d'éventuelles interactions entre ces chiens et les visiteurs (randonneurs, VTTistes.). La mission des agent.e.s d'accueil saisonnier.e.s visera donc à sensibiliser sur les comportements à tenir et également à assurer un lien et un partage d'informations entre éleveurs et touristes (localisation des troupeaux, conduite à tenir.).
Par ailleurs, sur ces sites emblématiques, des atteintes à l'environnement sont régulièrement constatées, en particulier par méconnaissance de la réglementation en coeur de Parc et des enjeux naturalistes du territoire. Cette mission vise donc plus globalement à renforcer la qualité de l'accueil sur le territoire
du Parc.
Afin d'assurer une présence de terrain 7 jours sur 7, y compris les jours fériés, un.e septième agent.e d'accueil interviendra alternativement sur chacun des secteurs.

Détails de la mission :
Après une période de formation théorique et pratique, les agent.e.s d'accueil saisonnier.e.s regroupés en binôme, devront aller au-devant des visiteurs sur des sites fortement fréquentés, pour :
- informer les visiteurs sur les règles de bonne conduite, les précautions d'usage et la réglementation ;
- participer à l'information du public sur la conciliation des usages, en particulier avec les troupeaux ;
- rencontrer des éleveurs et bergers pour connaître leurs pratiques et la localisation des troupeaux ;
- accueillir/Informer et sensibiliser les visiteurs du Parc national sur son patrimoine naturel, culturel et paysager exceptionnel, sur sa fragilité et sa protection ;
- participer à la maîtrise de la fréquentation lorsqu'elle est nécessaire ;
- renseigner et orienter le public ;
- faire un retour des observations de terrain (fréquentation, infractions, observations diverses).
La mission se déroule donc essentiellement en extérieur sur les sentiers de randonnée, au contact du public.
L'action quotidienne de chaque binôme sera encadrée par le.la délégué.e territorial.e du massif.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Relayer de l'information,#JOBETELOZERE,Pratique et goût pour la randonnée,Connaissance du territoire,Connaissances /pastoralisme-chiens de troupeau

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Gestion des jardins botaniques et zoologiques et des réserves naturelles

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.