Notre client, basé à Pertuis, est à la recherche d'un Assistant ADV en intérim. En tant qu'Assistant ADV, vos missions seront :
* Gestion de bout en bout des commandes des clients,
* Valider les délais de livraison avec la planification et la logistique.
* Suivre les performances des clients,
* Suivre l'évolution globale du carnet de commandes (alerte sur les retards, décalage de commandes, etc.) en collaboration avec le planning et l'équipe commerciale,
* Maintenir les données dans les différents portails de communication avec les clients (ex : Amazon, Leroy Merlin, Castorama) en accord avec l'ERP,
* En collaboration avec l'équipe de vente, contrôler la réception des commandes,
* Établir la facturation pour les clients,
* Gérer les réclamations des clients,
* Suivre la livraison des commandes.
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