Gestionnaire applicatif run f/h

Vos principales missions :

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Maintien en conditions opérationnelles :
o Assurer la stabilité et la performance des applications du Groupe.
o Collaborer avec les partenaires techniques (TMA) et les éditeurs pour gérer les interfaces et traitements.
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Support et résolution d'incidents :
o Suivre quotidiennement la résolution des incidents et demandes de service dans Easyvista.
o Communiquer sur les résolutions d'incidents avec les parties prenantes.
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Suivi des livraisons de production :
o Contrôler la qualité des livrables et documentations.
o Gérer des cahiers de tests et réaliser les tests avant mise en production.
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Amélioration continue :
o Proposer des solutions pour améliorer l'existant.
o Piloter et suivre les TMAs lors des comités hebdomadaires (suivi du backlog).
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Collaboration et documentation :
o Assurer les BuildToRun avec l'équipe Projet et le RUN Infra.
o Mettre à jour la documentation des procédures et des interventions.
o Gérer les priorités en relation avec votre manager.

Profil recherché :

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Compétences et qualités requises :
o Organisation et rigueur.
o Excellentes compétences en communication.
o Sens de l'analyse et de la synthèse.
o Orientation service et autonomie.
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Critères techniques :
o Background technique indispensable (SQL, DEV, etc.).
o Minimum 3 ans d'expérience en support applicatif.


Environnement de travail :

* Applications : Diverses applications (RH, Trésorerie, Financière…)
* Outils : Easyvista, Excel
* Connaissances requises : Outils ITSM (préférence pour Easyvista), Office 365

Je recrute un Gestionnaire Applicatif pour intégrer l'équipe RUN Appli chez mon client à cergy. Sous la responsabilité du Responsable Applicatif RUN, vous serez en charge du support, de la maintenance et de l'évolution des outils utilisés par le Groupe.