* Répondre aux demandes des clients/ prospects afin d'obtenir des commandes, entretenir et enrichir i, portefeuille clients
* Qualifier les demandes des prospects
* Répondre aux demandes d'informations des clients/ prospect, les guider dans les choix de la solution la plus adaptée à leurs besoins et contraintes
* Établir les devis
* Rappelle des clients/ prospects pour valider les devis et commandes afférentes
* Recherches les raisons de la perte des devis
* Renseigner aux clients l'avancement des fabrications et suivi des dossiers
* Participer aux actions commerciales mise en place par la direction
* Visite des clients et prospects
* Gérer les non-conformités et les retours clients
* Appuyer l'action du service comptabilité pour le recouvrement des créances clients
* Appliquer les consignes QSE (respect des règles de sécurité, tri des déchets, maîtrise des énergies...)
* Effectuer ses missions selon les consignes de la hiérarchie
* Organiser et suivre le travail de l'assistante administrative et commerciale (établissement du devis)
* Être en lien avec les différents services de l'entreprise (gestion de production, achats, comptabilité) dans le cadre du suivi des dossiers.
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