Créée en 2010, COMME J'AIME est une entreprise familiale qui s'est rapidement imposée comme le leader en France des programmes minceur. Notre objectif est d'accompagner nos clients dans leur parcours de perte de poids en leur offrant des repas de qualité, un suivi personnalisé par une équipe experte en diététique et une garantie de résultats Qui sommes-nous ?
Comme J'aime, leader des programmes minceur en France depuis plus de 15 ans, propose des repas livrés à domicile et un accompagnement personnalisé à ses clients.
Nous étendons désormais notre expertise au marché espagnol, et nous cherchons un(e) Manager Télévente bilingue espagnol pour encadrer notre équipe commerciale à distance.
Votre mission :
En tant que Manager Télévente, vous serez en charge de l'animation, du suivi et de la performance de notre équipe de télévendeurs dédiée au marché espagnol. Vous veillerez à la qualité des échanges commerciaux, à la montée en compétences des collaborateurs et à la réalisation des objectifs business.
- Supervision et suivi des performances
- Encadrement et animation d'équipe
- Formation et montée en compétences
- Garant de la qualité et des process
Profil recherché :
- Bilingue espagnol (ou natif), avec une bonne maîtrise du français
- Expérience en management d'équipe commerciale à distance
- Fort esprit de challenge et de résultats
- Solides compétences en leadership, accompagnement et motivation d'équipe
- Très bonne aisance à l'oral et à l'écrit
- Capacité à analyser, structurer, prioriser
- Maîtrise des outils de reporting, CRM, suivi d'activité à distance
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