Notre client est un acteur reconnu au niveau national dans le domaine de l'enveloppe du bâtiment, de l'étanchéité et de la façade. Nous recherchons pour l'agence des Alpes-Maritimes, un Chargé d'affaires.Le candidat assure la prise d'affaires et la réalisation des chantiers affectés au sein de l'agence, depuis le traitement de la demande client jusqu'à la réception des travaux. Ses missions :
Il est Responsable de la qualité de la relation avec le client ;
Il a la responsabilité de traiter 100% des demandes clients qui lui sont affectés et d'y apporter une réponse rapide dans un délai de 7 jours (envoi du devis) ;
Il s'assure de la relance de ceux-ci et gère la relation client jusqu'à l'obtention de la commande ;
Il est garant de la tenue des budgets opérationnels (CA et résultat) pour les chantiers dont il a la responsabilité ;
Dans le cadre des contrats d'entretien (ou d'une obligation contractuelle), il est garant de la réalisation des rapports d'interventions après chaque visite et de leur transmission au client sous 7 jours ;
Il utilise obligatoirement SAS Pro et l'extranet client pour gérer efficacement les interventions clients ;
Il respecte et applique les principes définis dans la charte SAS ;
Aussi, il dirige 3 équipes de 2 personnes (binôme Chef d'équipe / Compagnon). Il est en relation avec l'Assistante commerciale SAS, le BE, le service Administratif et Comptable et l'Acheteur.
Experience: Débutant accepté
A propos de Hays Hays, leader mondial du recrutement spécialisé, est expert du recrutement des professionnels qualifiés et compétents à travers le monde. Nous comptons 10 000 salariés dans 253 bureaux à travers 32 pays et 20 divisions. Fort de son développement et de sa croissance, Hays France compte aujourd'hui plus de 1000 salariés répartis au sein de 21 bureaux. En tant qu'entreprise qui place l'humain au premier plan, nous donnons aux personnes talentueuses les moyens d'avancer...
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