Gouvernant (h/f)

À propos de nous

Et si vous collaboriez avec notre équipe en vous assurant de la qualité de prestation offerte à nos clients ?



L’Hôtel Mercure****, franchisé du leader mondial de l’hôtellerie, le Groupe ACCOR, est situé au cœur de la Roche sur Yon et offre 67 chambres dotées d'équipements modernes. Notre établissement se compose également d’un restaurant « le Bistro Yonnais », d’un bar « le Monkey Place », ainsi que de 400 m2 de salons modulables en 5 salles de séminaires ou banquets.



Le saviez-vous ? A l’hôtel Mercure, vous intégrerez une entreprise où il fait bon travailler ! Et c’est grâce à l’ensemble de nos collaborateurs que nous avons été certifiés pour la première fois par le baromètre Great Place To Work en septembre 2023.

Rejoignez notre établissement situé au cœur de La Roche-sur-Yon (85) en qualité de Gouvernant / Gouvernante en CDI.


Mission

Sous la responsabilité de Manon, notre Responsable Hébergement, vous serez responsable de l’organisation, de la gestion et de l’entretien des chambres et des espaces communs afin de garantir un séjour irréprochable à nos clients. De manière concrète, votre quotidien s’organisera comme suit :

* Coordonner et manager l’équipe de femmes de chambre et du personnel d’entretien ;

* Vérifier la conformité des chambres selon les standards attendus (literie, sanitaires, équipements) et vous assurer que tout est prêt pour l’arrivée de nos clients ;

* Veiller au respect des plannings et à l’organisation optimale du travail pour garantir des délais de nettoyage respectés ;

* Superviser la gestion du linge et assurer la gestion des stocks de produits d’entretien du linge en relation avec les fournisseurs ;

* Mettre en place des actions pour améliorer continuellement la qualité du service et de l’accueil.


Profil

Venez contribuer à la satisfaction de nos clients si vous :

* Faites de l’accueil des clients et de leur confort VOTRE priorité ;

* Avez déjà une expérience réussie dans ce domaine et que vous souhaitez nous partager vos compétences managériales, vos qualités relationnelles et organisationnelles, votre esprit d’équipe et votre implication ;

* Avez une bonne maitrise de l’outil informatique ;

* Avez envie d’intégrer un hôtel**** incontournable et idéalement placé au cœur de La Roche-sur-Yon.



Pour ne rien vous cacher, au sein de notre hôtel Mercure :

* Nous travaillons sur un rythme de 39 H 00 par semaine avec une rotation des horaires pour préserver au mieux votre équilibre vie pro/vie perso ;

* Nous bénéficions de 2 jours de repos consécutifs et d’un week-end non travaillé par mois minimum ;

* Nous disposons d’une rémunération composée d’un salaire fixe sur 12 mois, d’avantages en nature nourriture et d’une prime sur objectifs à partir de 1 an d’ancienneté ;

* Nous bénéficions également d’avantages connexes tels qu’une mutuelle pour vous et votre famille, une prévoyance, un accord d’intéressement pour partager les bénéfices de l’entreprise, un CSE ;

* Nous travaillons avec des équipements récents et performants ;

* Nous souhaitons collaborer dans la bonne humeur, l’enthousiasme et l’envie de faire plaisir à nos clients ;

* Nous vous accompagnerons dans votre nouveau poste à travers un parcours d’intégration ;

* Nous faisons partie du Groupe Dubreuil, ce qui nous permet de vous offrir des opportunités d’évolution au sein de nos différentes filiales.



Poussez notre porte et rejoignez nos équipes pour que, grâce à vous, nos clients profitent d'un agréable séjour !



Si nous avons attisé votre curiosité, n’hésitez plus et postulez directement :    



Embarquez à bord du Groupe DUBREUIL pour fêter avec nous les 100 ans de passion du Groupe et suivre les aventures de notre skipper Vendéen, Sébastien Simon, lors de sa participation au Vendée Globe.

Parce que les images parlent mieux que les mots, venez voir tout ce que nous sommes :