Chargé(e) d'affaires d'exploitation

GNVERT, filiale du Groupe ENGIE, est l’acteur majeur de la filière du Gaz Naturel Véhicules (GNV) en France.

GNVERT distribue et commercialise depuis 1998 du GNV et d’autres carburants propres en proposant des solutions de mobilité durable aux collectivités et aux entreprises.

GNVERT, par le biais de ses stations implantées sur tout le territoire français, ravitaille quotidiennement plus de 10 000 Bus, véhicules de Propreté Urbaine, Poids Lourds au service de la logistique urbaine et interurbaine et des flottes de Véhicules Utilitaires Légers.

GNVERT intensifie sa stratégie de décarbonation du transport de personnes et de marchandises en développant des solutions toujours plus vertes (biométhane en particulier).

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons :

Un(e) CHARGE(E) D’AFFAIRES EXPLOITATION F/H

Poste basé à Noisy Le Grand (93)

Rattaché(e) au Responsable du Service Exploitation, vous aurez pour mission principale de suivre la performance opérationnelle de nos stations et d’apporter aux équipes commerciales un suivi clients de qualités.

En outre vous serez notamment en charge :

1. D’apporter votre expertise à la Direction commerciale pour la réponse aux dossiers d’appels d’offre sur les volets « exploitation-maintenance » des stations (analyse des cahiers des charges, description des moyens à déployer et des engagements, participation aux oraux)
2. De participer aux renégociations des contrats en vigueur (suivi des échéances contractuelles, support aux équipes commerciales pour les chiffrages des plans de maintenance et plans de renouvellement des équipements)
3. De répondre aux clients (demandes d’évolution des stations existantes, points techniques, avancements de ses demandes, réclamations...)
4. De rendre compte du suivi des contrats au client au travers des réunions de reporting et délivrer les documents contractuels conformément à nos engagements
5. De déclencher les facturations contractuelles auprès du service concerné et en assurer un suivi (jusqu’au règlement et éventuelles relances des clients)
6. De veiller à améliorer la performance de ses stations (énergétique, financière, disponibilité).
7. D’établir les budgets de fonctionnement des stations
8. De garantir la conformité des stations (planification des contrôles réglementaires)
9. D’assurer des astreintes

Vos atouts :

10. De formation supérieure de type Bac+5 (Ingénieur), vous disposez d’un solide bagage technique et une expérience confirmée dans le domaine de la maintenance industrielle.
11. Vous serez le point de contact des autorités administratives (DREAL, Préfecture…) et maitrisez les éléments documentaires en lien avec l’asset (baux, conventions occupation terrain, dossier déclaration ICPE…).
12. Doté(e) de qualités relationnelles, votre sens du service et votre disponibilité, auprès des clients seront autant d’atouts pour réussir dans ce poste.
13. Vous êtes également reconnu(e) pour votre capacité d’adaptation, votre résistance au stress et votre réactivité.
14. Des déplacements sur l’ensemble du territoire français sont à prévoir.
15. Gestion des clients difficiles
16. Excellent relationnel

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs handicapés.