Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions d'assistanat.
A propos du poste :
Assistalents, cabinet de recrutement spécialisé en Assistanat, vous propose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistants et pour des métiers d'Accueil et Réception.
CDI sur 36H67 avec période d'essai de 2 mois.
Description du poste :
* Être le point d'entrée des demandes d'informations des clients sur les prestations d'expéditions et enlèvements hors site (appels entrants) ;
* Conseiller le client sur les aspects techniques du service ;
* Détecter les besoins spécifiques et remonter les informations aux commerciaux terrains ;
* Développer et pérenniser la relation avec les clients existants ;
* Prendre en charge les réclamations et demandes d'indemnisations des clients ;
* Faire le suivi des expéditions et des enlèvements hors site ;
* Produire le reporting client (bilan qualité, suivi des anomalies) ;
Participer aux réunions commerciales.
Profil recherché :
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous aimez travailler en équipe. Vos qualités d'agilité et d'adaptabilité sont reconnues.
Vous avez une attitude positive au quotidien, un professionnalisme à toute épreuve et vous aimez être au téléphone.
D'excellentes qualités rédactionnelles et une aisance orale seront impératives pour réussir.
CDI - 36H67 dont 1H67 en RTT soit environ 10 RTT par an.
#J-18808-Ljbffr
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