Commercial sédentaire (h/f)

L'activité principale du poste d'assistant(e) administratif/ve consiste a gérer les flux administratifs entrants et sortant de entreprise, de les traiter, saisir, classer, archiver et mettre a disposition du dirigeant.
A cette gestion administrative peuvent s'additionner selon des besoins plus spécifiques comme l'accueil des visiteurs, le standard téléphonique (renseignements et redirections des appels), la vente en magasin.
Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...). Communiquer à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise.

Tâches administratives :
- Saisie, éditions, expédition et classement de tous les documents commerciaux : Devis, Bons de livraison, Factures, Carnets de livraison, Garanties etc
- Gérer les avoirs et les erreurs de facturation clients - fournisseurs ;
- Saisie des Factures d'achat ;
- Remonter les informations quantitatives : Tableau à remplir pour transmissions des informations concernant les clients, les Merchandisers, la récupération de batteries usagées etc
- Comparaison des inventaires physiques avec le stock informatique pour le stock du siège et pour les dépôts et des véhicules des Merchandisers.
- Faire les relances clients pour assurer le recouvrement des factures, 1 heures par jour et une journée par semaine.

Tâches commerciales :
- Assurer l'accueil téléphonique des clients et des fournisseurs, la réception et la rédaction du courrier.
- Assurer un bon accueil des clients en magasin, maitriser les produits pour favoriser une recommandation pertinente et optimiser des ventes additives.
- Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits
- Assurer la convivialité du site, développer les mises en avant promotionnelles.
- S'assurer des livraisons dans les délais.
- Etablissement et réactivité de l'envoi des devis commerciaux, relance téléphonique des devis.
- Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons,
- Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord : statistiques produits, clients, vendeurs,
- Informer les attachés commerciaux et la direction commerciale,
- Actualisation des bases de données et diffusion de l'information commerciale,
- Diffuser les évolutions de prix et les publicités,
- Remplacer les collègues du back office

Experience: 2 An(s)

Compétences: Techniques commerciales,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Développer et fidéliser la relation client,Favoriser l'entente, la collaboration

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de matériel électrique

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.