Description du poste
Mission principale :
Le chef de projet confirmé Oracle Cloud HCM & ERP RUN accompagne le responsable du domaine dans la gestion efficace des opérations de maintenance corrective et évolutive sur les périmètres HCM & ERP déployés en environnement Oracle Cloud, tout en veillant à la stabilité et l’optimisation des processus.
Responsabilités :
- Gestion des activités de RUN des applications Oracle Cloud HCM & ERP.
- Coordonner les différentes équipes impliquées pour la résolution des incidents et problèmes récurrents.
- Identifier des axes d’amélioration des processus existants.
- Proposer des évolutions fonctionnelles ou techniques adaptées.
- Assurer un suivi précis des SLA et des KPI opérationnels.
- Collaborer avec les équipes techniques, fonctionnelles et métiers.
- Garantir une communication fluide entre les différents acteurs.
Qualifications
Compétences requises :
- Très bonne connaissance des modules Oracle Cloud ERP (Finance, Procurement, PPM) et HCM (Ressources Humaines).
- Maîtrise des outils de suivi des incidents et des processus ITIL (ServiceNow, etc.).
Organisationnelles :
- Capacité à prioriser les demandes et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Très bonne connaissance en gestion de projets et animation d’équipes (idéalement offshore)
Relationnelles :
- Aptitude à communiquer avec des interlocuteurs variés.
Profil recherché :
- Diplôme d'ingénieur / Master 2 en IT, gestion ou équivalent.
- Expérience de 5+ ans en gestion de projets ou maintenance d’applications ERP & HCM.
- Certification ITIL et/ou Oracle Cloud (un atout).
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