Gestionnaire recouvrement (h/f)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire recouvrement (H/F) Vous serez en charge des missions suivantes:


- Prendre en charge un portefeuille de créances clients, en assurer le suivi et mettre en œuvre les procédures les mieux adaptées pour recouvrer les sommes impayées

- Prendre contact avec les clients ou leurs représentants, de manière à les informer de leurs impayés, et obtenir le règlement le plus rapidement possible, dans un esprit de confiance, de courtoisie et de maîtrise personnelle

- Informer les interlocuteurs internes intéressés au suivi clients (commerciaux, assurance, qualité,??) et obtenir de leur part une information adaptée au recouvrement des créances, en particulier dans la gestion des litiges ou des sinistres

- Assurer le classement des documents liés à la gestion des contacts clients

- Préparer les documents nécessaires au traitement des dossiers clients par le contentieux
Formation et expérience?:
Bac+2 minimum idéalement en commerce / relation clients
Expérience dans le domaine de la finance ou du commerce souhaitable


Connaissances requises?:
Les produits LLD et FLEET
Maitrise Excel souhaitable


Aptitudes?:
Autonomie,
Rigueur,
Ténacité
Diplomatie



Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap