Community Management
Le Community Manager / Assistant de communication gère l’image numérique des Hôpitaux Publics de l’Artois sur les différents supports existants ou à venir. Il est garant de la e-reputation. A ce titre, il organise la veille sur nos réseaux et d’autres pages publiques, les gère dans un cadre défini et alerte sur tout risque identifié.
En lien avec l’équipe de communication, il propose des sujets et des opérations en lien avec l’actualité ou à visée d’augmentation de trafic, adaptés à tous les supports. Pour ce faire, il suit notamment les tendances des réseaux et des usages de la communication numérique pour proposer de façon très réactive des contenus.
Il fait évoluer dans un cadre défini avec le responsable communication l’attractivité, la visibilité et la lisibilité de tous les supports numériques en proposant des mises à jour et des évolutions à court, moyen et long terme, des habillages, des améliorations de l’iconographie, …
Il produit des bilans statistiques et se base dessus pour les propositions de contenu et de forme.
Il met en ligne les sujets, posts ou opérations validés par le responsable communication.
Il décline sur l’ensemble des supports numériques internes et externes les contenus rédigés ou créés pour d’autres outils afin de les adapter à leurs spécificités.
En complément du journaliste multimédia, il réalise des vidéos et des photos pour nourrir les supports numériques.
Il met à jour et fait vivre les sites Internet et intranet.
Il apporte une réponse avec l’aide des experts des éventuels sujets aux sollicitations extérieures envoyées sous format numérique (mails, messages privés, commentaires publics, …).
Assistanat de communication (Centres Hospitaliers de Lens et d’Hénin-Beaumont)
Le Community Manager / Assistant de communication accompagne les projets internes en faisant le lien avec les différents services liés (communication, logistique, technique, …). Il participe à l’organisation des évènements internes en faisant là aussi le lien avec les différents services liés.
Il peut être amené à recevoir des journalistes ou des personnalités extérieures en recours en cas d’absence du Responsable Communication.
Il est force de proposition auprès du responsable de communication concernant les missions qui lui sont dévolues.
Le Community Manager / Assistant de communication complète sa connaissance des Centres Hospitaliers de Lens et d’Hénin-Beaumont à travers un réseau « informel » qu’il se constitue auprès de l’encadrement notamment.
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