Fondée en 1953 à Hambourg, Jungheinrich est l'un des trois leaders mondiaux de l'intralogistique, secteur aujourd'hui en pleine expansion. Au-delà de son coeur de métier initial, les chariots élévateurs, Jungheinrich propose aujourd'hui une gamme complète d'équipements de manutention, de systèmes de stockage, d'entrepôts à hauts rayonnages entièrement automatisés et de services innovants. En tant que Chargé de Clientèle Location Occasion, vous êtes en charge de la gestion du parc locative. Vous assurez la mise en application de la politique commerciale définie, afin de gérer et renforcer durablement la présence de notre client. Les missions du Chargé de Clientèle Location Occasion sont :
* Réaliser les objectifs du plan agence (CA, marge brute, engagement, etc.),
* Suivre et développer l'activité Location Courte Durée/Occasion,
* Echanger régulièrement des informations avec la force de vente et le SAV,
* Au niveau régional et national, contribuer aux échanges permanents avec la DB LOA et les autres fonctions du Réseau Location/Occasion,
* Veiller à la bonne application des procédures Location/Occasion,
* Suivre et gérer les entrées de chariots commandés pour le parc LCD,
* Organiser la mise en conformité des chariots, avec le SAV,
* Suivre les clients et affaires détectées par les vendeurs,
* Suivre et fidéliser la clientèle location par une mise en adéquation des besoins du client et des disponibilités de chariots,
* Gérer le parc LCD et l'administratif de l'activité,
* Suivre les coûts et indicateurs clés de l'activité LCD : Engagement/disponibilité,
* Gérer les démonstrations, prêts, fin de LLD,
* Suivre et contrôler la facturation.
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