Votre mission au quotidien :
* Accueillir et conseiller les clients au comptoir, en leur apportant des solutions adaptées.
* Développer le chiffre d'affaires grâce à des ventes additionnelles et des actions de fidélisation.
* Gérer les devis, les commandes et les encaissements avec réactivité et rigueur.
* Assurer la mise à jour des données sur l'ERP (articles, tarifs, suivi clients).
* Piloter des actions de prospection (phoning, mailing) pour élargir le portefeuille clients.
* Optimiser la gestion des stocks et réaliser des inventaires tournants.
* Négocier avec les fournisseurs et suivre les livraisons.
* Ponctuellement, apporter un soutien technique à l'atelier pour renforcer la collaboration en interne.
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