En tant que Gestionnaire ADV, vos missions seront les suivantes :
* Gestion et suivi des contacts téléphoniques,
* Réalisation des offres pièces détachées (D20xx) dans l'outil ERP LN puis SAP,
* Relance et pro activité (suivi des indicateurs),
* Saisie des commandes dans l'ERP,
* Suivi des commandes en relation directe avec le Service Ordonnancement et/ou Achats (délais appro, certificats matières, etc.),
* Gestion des Facturations/Avoirs et occasionnelle des Expéditions,
* Suivi et relance occasionnelle des paiements,
* Classement, archivage de dossiers,
* Utilisation/Pro Activité des listes de pièces détachées dans Excel.
Le Gestionnaire ADV génère et/ou exploite et/ou complète les reportings et indicateurs du processus. Il contribue à l'atteinte des objectifs de la société notamment en termes de traitement administratif des commandes, de performances de livraison et de facturation.
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