L'école Exchange College Lille recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que gestionnaire de recouvrement contentieux pour une durée de 12 à 24 mois pour la rentrée Septembre 2025.
Ce poste est destiné à des élèves inscrit(e)s en Bachelor Conseiller Commercial Banque et Assurance avec un niveau Bac+2 validé.
Missions :
- Gerer un portefeuille individuel de clients en situation d'impayés à la suite des actions de recouvrement amiable.
- S'assurer du suivi du motif de l'impayé et de l'historique du dossier client.
- Négocier afin de trouver une solution pour le client et procéder au recouvrement de la créance.
- Assurer la relance à l'amiable avant de mettre en oeuvre les procédures d'exécution.
- Assurer le suivi des dossiers en collaboration avec les professionnels de justice et garantir les intérêts financiers.
- Assurer la gestion du recouvrement d'impayés en accompagnant et conseillant les clients débiteurs vers une situation de paiement.
- Étudiant(e) inscrit(e) en Bachelor Conseiller Commercial Banque Assurance avec un niveau Bac+2 validé,
- Vous êtes à l'aise avec les appels téléphoniques et les différents outils informatiques.
- Vous savez développer les relations humaines,
- Vous disposez d'une écoute active et d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse,
- Votre rigueur vous permet de gérer avec aisance des procédures d'exécution
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