Mission
Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant detechnologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques del’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métierdestinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de616 millions d’euros en 2023. Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT: CGM).
Cegedim Assurances est une Business Unit innovante au service de latransformation des acteurs de l’assurance de personnes : compagniesd’assurances, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers, en France età l’international. Pour ce faire, Cegedim Insurance Solutions propose dessolutions SaaS (Hub de services, portails, extranet), des services métiers(Tiers Payant, gestion des flux et délégation de gestion) et des servicesexperts (analytics, consulting), en santé et prévoyance. Tous lescollaborateurs se mobilisent au quotidien autour de 4 valeurs : l'innovation,la satisfaction client, la synergie et le développement personnel etprofessionnel.
Pour faire face à ces enjeux, notre Direction BPO recrute un gestionnaire sur le pôle recouvrement.
Nous souhaitons par ce recrutement créer un collectifpro-actif qui permettra à chacun d’apporter ses connaissances, ses compétences,ses expériences et ses points de vue, pour aboutir à des objectifs communsd’équipe au service de la satisfaction de nos clients.
Vos missions essentielles
•Traiter les courriers, emails, messages vocaux, dans le respect des procédures etscripts qui vous seront communiqués,
•Traiter les litiges tels que les plaintes ou réclamations, transmettre les litiges pouvantdonner lieu à un risque financier ou client auprès de la hiérarchie.
•Identifier,qualifier, modifier et suiver les virements rejetés et rectifiés"PS",
•Effectuer les courriers d'appels et de relance aux professionnels de santé et/outrésoreries publiques,
•Traiter les appels entrants et sortants des professionnels de santé et AMC (AssuranceMaladie Complémentaire) pour le suivi des indus,
Profile
Vous possédez uneexpérience significative dans le domaine de la comptabilité et maitrisez impérativement le pack Office. (une connaissance du secteur d’activité de laSanté/Assurances sera un plus).
Nous recherchons avant tout une personnalité, un esprit vif et curieux, quisouhaite apprendre, comprendre, mettre son énergie au service de nos clientsqu’ils soient internes ou externes.
Chez Cegedim Assurances, nous sommes attentifs à...
1. votre évolution de carrière, nous proposons des parcours de formations et de certifications personnalisés en lien avec vos aspirations professionnelles et les tendances technologiques
2. vous apporter un accompagnement et un suivi managérial sur mesure
3. un mode de travail hydride pour conserver un esprit d’équipe solidaire et apprenant (Site/Télétravail)
4. une ambiance de travail Start-Up, conviviale, stimulante et épanouissante
5. vous permettre d’intégrer un Groupe où l’évolution professionnelle est un vecteur de motivation et de réussite pour tous nos collaborateurs
Parce que savoirtravailler avec tout le monde est un facteur de progrès pour l’entreprise, ceposte est ouvert aux personnes en situation de handicap.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.