Description
ARPEJ, engagés pour l'habitat et le bien-être des jeunes, est un acteur incontournable de l'économie sociale et solidaire, spécialisé dans la gestion de logements temporaires dédiés à des étudiants, jeunes actifs et chercheurs de moins de 30 ans. Avec plus de 13 000 places gérées (93 résidences), ARPEJ rayonne principalement en Ile-de-France et se développe dans d'autres grandes métropoles comme Lille, Bordeaux, Lyon ou Toulouse. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en pleine croissance ! (Lettre de motivation exigée + CV).
Poste
ARPEJ recherche un CHARGE DE CLIENTELE H/F EN CDI. En front office et rattaché au Directeur d'Agence, vous assisterez le Responsable de secteur dans la gestion d'une ou plusieurs résidences. Vous assurerez un service de qualité auprès des résidents et veillerez à la sécurité des biens et des personnes.
Responsabilités
1. Constitution et suivi des dossiers locataires.
2. Relations avec les résidents.
3. Participation à la collecte des loyers et aux états des lieux.
4. Élaboration et rédaction de rapports d'activité.
5. Animation des événements sur site pour favoriser le lien social.
6. Développement de partenariats avec les écoles et universités.
7. Sélection et montage des dossiers locataires.
8. Traitement des dossiers locatifs.
9. Élaboration des reporting et analyse des résultats.
10. Planification et engagements des interventions de maintenance courante.
Profil et Compétences
De formation niveau Bac à bac +2 en gestion immobilière et technique, vous avez une expérience de 2 ans dans un poste similaire. Une expérience en qualité de responsable de site dans l'immobilier social sera un plus. Vous devez faire preuve de réactivité, d'initiative, de sens de l'organisation, et avoir de bonnes compétences relationnelles et rédactionnelles. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Power Point).
Conditions
Type d'emploi : Temps plein, CDI. Salaire : 30 000 € à 33 000 € par an selon l'expérience. Avantages : Épargne salariale, 13ème mois, Ticket Restaurant. Permis B exigé.
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