Responsabilités principales :
- Gestion du linge : Trier, laver, repasser, plier et ranger le linge de l'hôtel (linge de chambre, serviettes, draps, nappes, etc.) conformément aux standards de qualité et aux procédures internes.
- Contrôle de qualité : S'assurer que tout le linge est parfaitement propre et en excellent état avant sa remise en chambre ou dans les espaces communs.
- Distribution du linge : Suivre la distribution du linge propre vers les différents départements (réception, chambres, restaurants, spa), en veillant à respecter les besoins et les demandes spécifiques des clients.
- Entretien des équipements : Vérifier et entretenir les équipements et machines utilisés dans le processus de nettoyage du linge, signaler toute anomalie et veiller à la propreté et à l'organisation de la lingerie.
- Stockage du linge : Organiser et maintenir le rangement du linge propre et des produits associés dans les zones de stockage, en respectant les normes de sécurité et d'hygiène.
- Suivi des stocks : Participer à la gestion des stocks de linge et signaler toute nécessité de réapprovisionnement ou de remplacement du matériel usé.
- Respect des normes LQA : Appliquer les standards LQA (Leading Quality Assurance) dans l'exécution de vos tâches, afin de maintenir un haut niveau de service et de qualité.
- Communication avec l'équipe : Collaborer étroitement avec les autres membres de l'équipe de gouvernance et signaler toute information pertinente à la Gouvernante en Chef ou aux responsables de département.
Profil recherché :
- Expérience : Vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire, de préférence dans un hôtel de luxe ou un établissement haut de gamme.
- Rigueur et attention aux détails : Vous êtes méticuleux(se), organisé(e) et soucieux(se) de la qualité du travail que vous effectuez.
- Sens de l'hygiène : Vous respectez strictement les normes d'hygiène et de sécurité liées à la gestion du linge et des produits d'entretien.
- Autonomie et efficacité : Vous êtes capable de travailler de manière autonome, tout en faisant preuve de réactivité et d'efficacité dans la gestion de votre travail.
- Présence et présentation soignée : Vous avez une présentation impeccable et respectez les codes vestimentaires de l'établissement.
- Esprit d'équipe : Vous êtes capable de travailler en harmonie avec les autres membres de l'équipe pour assurer un service de qualité.
- Langues : La maîtrise du français est indispensable, la connaissance d'une langue étrangère est un plus.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestes et postures de manutention,Charger le linge dans les machines et enclencher le programme,Préparer un article en vue du repassage,Repasser du textile (vêtements, linge),Trier les articles et déterminer les modes de nettoyage (à l'eau, à sec, avec détachage, ...)
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
À propos de notre établissement :
Situé au cœur de Gordes, l'un des plus beaux villages de Provence, notre palace est un lieu d'exception où le luxe, le raffinement et l'attention au détail sont au service de nos hôtes. Nous cherchons à offrir une expérience inoubliable à chaque visiteur, en garantissant des prestations de haute qualité. Afin de compléter notre équipe de gouvernance, nous recherchons une Lingère minutieuse et passionnée, capable de contribuer à l'excellence de notre service.
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