AVIS Delbos Location propose une gamme de véhicules allant du véhicule de tourisme aux utilitaires pour des clients professionnels et particuliers, à la location courte et moyenne durée.
Basé à l'aéroport Rodez-Aveyron, vous intervenez en renfort de notre équipe suite à une hausse d'activité durant la saison touristique. Dans le cadre d'une prochaine ouverture d'agence à Rodez (12), vous pourrez être amené à vous déplacer également en centre-ville.
Sous la responsabilité de notre équipe, vous assurez l'ensemble des tâches liées à la location de véhicule :
- Accueillir la clientèle (au comptoir / par téléphone)
- Conseiller sur les produits et services proposés par l'entreprise
- Enregistrer, modifier ou annuler les réservations
- Etablir et suivre les contrats de location
- Assurer la facturation des contrats et des dommages,
- Accompagner le client lors de la prise en main d'un véhicule/matériel.
- Etablir, transmettre et classer tous documents internes, administratifs et comptables.
Les tâches liées à la préparation des véhicules sont les suivantes :
- Assurer le nettoyage intérieur et extérieur des véhicules,
- Préparer et contrôler les véhicules : contrôle des niveaux (carburant, huile moteur, lave-glace, AdBlue, pneumatique),
- Nettoyer l'intérieur et l'extérieur des véhicules,
- Vérifier l'état général et le bon fonctionnement du matériel de location, afin d'identifier des nouveaux dommages et établir la fiche de départ du véhicule.
Profil :
Pour rejoindre nos équipes, nous recherchons une personne dotée d'un bon relationnel, motivée et rigoureuse.
Avoir le sens des priorités est un vrai plus pour ce métier ! Vous avez un bon niveau en anglais, nécessaire pour les échanges avec notre clientèle étrangère.
L'obtention du Permis B est exigé (depuis un an minimum).
Conditions :
Contrat : CDD saisonnier
Date : du 24/03/2025 au 30/09/2025
Horaires : 35h ou 37h/semaine du lundi au dimanche (rotation le weekend)
Lieu : Agence Rodez Centre-ville et Aéroport Salles-la-Source (12)
Experience: Débutant accepté
Compétences: Modalités de location,Effectuer l'entretien de premier niveau,Présenter et valoriser un produit ou un service,Rédiger un contrat,Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomalies
Langues: Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres transports routiers de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
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