Intégré(e) à une équipe de 4 personnes et accompagné(e) dans le cadre de votre formation, vous aurez pour principales missions :
1- Administration des Ventes Export (ADV)
* Assurer le suivi des commandes Export (lancement & traitement),
* Superviser le bon déroulement des commandes, gérer la liasse documentaire export
* Coordonner la logistique des expéditions (demande de cotation, planification des enlèvements, contrôle des documents…)
* Suivre et relancer les impayés
* Gérer les réclamations clients en collaboration avec les services internes,
* Suivre les dossiers clients, mettre à jour la base clients.
2- Assistanat Commercial auprès de nos Responsables de Zone Export :
* Accompagner l’équipe commerciale export dans le traitement des demandes clients et le suivi des projets commerciaux : transmission de documents techniques & commerciaux, aide à la préparation des offres commerciales, être le relai auprès des services internes, aide à la préparation des rdv clients (recueil de données statistiques, réalisation de supports de visite…)
* Préparer et expédier les échantillons (destinés aux prospects/clients et salons)
* Collaborer avec le service Marketing pour la mise à jour des emballages spécifiques clients.
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