Chargé de relation client customer service representative (h/f)

Manpower MULHOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de relation client Customer Service Representative (H/F)\nMission d'intérim\nPoste basé à Ottmarsheim.\nHoraires : 36,25 heures/semaine, en journée avec plages variables. \n - Enregistrement des commandes après validation technique et commerciale.\n - Mise au point technique avec le service qualité et les équipes commerciales.\n - Coordination des besoins spécifiques avec les équipes internes et les clients.\n - Mise à jour régulière des fiches clients.\n - Coordination avec les équipes d'approvisionnement, de production et de transport pour respecter les délais.\n - Gestion des ajustements nécessaires en cas de retard ou de problématiques techniques.\n - Surveillance et gestion des stocks (produits finis et matières premières).\n - Transmission d'informations fiables et régulières aux clients.\n - Gestion des litiges techniques et commerciaux en collaboration avec les équipes internes.\n - Contribution à la gestion des impayés en étroite collaboration avec les vendeurs.\n \n - Diplôme en administration des ventes ou expérience de 3 à 5 ans dans un rôle similaire.\n - Une expérience dans le secteur automobile ou en sous-traitance automobile est un plus.\n - Maîtrise de l'allemand obligatoire.\n - L'anglais est souhaitable.?\n - Autonomie, rigueur, organisation et travail en équipe.\n - Maîtrise d'Excel pour la réalisation de reportings.\n - Connaissance de l'outil SAP appréciée.\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap