Conseiller sav polyvalent h/f

TOMA Intérim est spécialiste des métiers du Bâtiment, de l’Industrie et de la Logistique. Et, depuis 2020, l’enseigne élargit son domaine de compétences en ouvrant une agence spécialisée dans les métiers du Tertiaire.


TOMA INTERIM, Fédérateur de compétences ! Votre agence d’emploi, travail temporaire / placements CDD/CDI située à Tournus/Louhans (71) recherche pour l’un de ses clients un Conseiller SAV Polyvalent (H/F) :

Au sein de l’entreprise localisée au Miroir, vous serez en charge des missions suivantes :

* Répondre à la demande du client par téléphone : comprendre et analyser sa problématique

* Conseiller le client en fonction de sa demande

* Fournir des explications techniques sur les produits

* Accompagner le client dans ses démarches

* Traiter les demandes écrites en respectant les procédures de l’entreprise

* Assurer le suivi des demandes jusqu’à la résolution du problème

Caractéristiques :

* Base horaire : 35 heures par semaine avec possibilité de modification en 39 heures

* Horaires : 8h45-12h / 13h-17h du lundi au jeudi – 9h-12h / 13h-16h le vendredi

* Horaires en équipe alternée (mai à août) 10h-19h et 9h-18h avec pause d’une demi-heure

* Rémunération : SMIC + tickets restaurant

Le profil recherché :

* Vous avez une bonne expression écrite et orale

* Une expérience en relations clients est un plus

* Vous êtes organisé, diplomate, calme et à l’écoute

* Vous avez l’esprit d’équipe

Alors, cette mission est pour vous !