Descriptif du poste
A ce poste, vous identifiez et développez des opportunités commerciales pour proposer des solutions adaptées aux besoins de nos clients.
Vous êtes responsable de la gestion, du respect des délais, du suivi technique, financier et administratif d’une typologie d’installation de chauffage (Chaudière, PAC Air/Eau ou PAC Air/Air) auprès de nos clients particuliers dont vous assurez la satisfaction.
Votre quotidien chez IZI
* Traiter les demandes entrantes des particuliers désireux d’obtenir un devis.
* Apporter un conseil personnalisé et impartial dans le choix des solutions techniques et du matériel, aux Clients particuliers.
* Bâtir une relation de confiance avec le client, définir la solution à retenir et conclure vos ventes.
* Assurer à distance le suivi du chantier, en lien avec les partenaires installateurs.
* Négocier avec les différents interlocuteurs.
* Gérer vos affaires jusqu’à la réception des règlements avec autonomie et la polyvalence.
* Contribuer à l’atteinte des objectifs mensuels de l’équipe et participer à la vie d’une entreprise en plein développement. Une formation est prévue lors de votre prise de poste.
Celle-ci vous permettra de maîtriser rapidement les compétences techniques nécessaires à la gestion des demandes.
Vous êtes la bonne personne si …
* Vous avez une formation orientée Commerce avec une expérience réussie de 2 ans minimum dans la vente.
* Une expérience dans le domaine du bâtiment serait la bienvenue mais c’est avant tout votre personnalité qui saura faire la différence.
* Vous aimez travailler sur des produits techniques et souhaitez apprendre/découvrir le secteur de la rénovation énergétique.
* Vous savez vous organiser pour gérer les priorités, et savez faire preuve de recul sur votre travail.
* Vous recherchez une entreprise qui travaille en mode collaboratif dans un environnement de travail dynamique, motivant et créatif.
* La satisfaction client est fondamentale pour vous.
En 2019, le Groupe EDF veut rendre la vie des Français plus simple et lance IZI by EDF, sa plateforme pour accompagner ses clients vers la transition énergétique afin de leur permettre de consommer moins et mieux. IZI by EDF est spécialisée dans les services à l’habitat auprès des particuliers et des professionnels, avec des solutions clés en main autour de la rénovation énergétique des logements ainsi que la recharge des véhicules électriques. Ces services sont opérés par plusieurs filiales du groupe avec IZI Solutions Habitat et IZI Solutions Durables.
IZI Solutions Habitat accompagne les Français dans la rénovation énergétique globale de leurs logements. L’entreprise allie la simplicité et la transparence du digital, la présence terrain au plus près de ses clients, un accompagnement humain expert et de qualité. Elle se différencie par des prix justes, la qualité des travaux et l’excellence de son service client.
L’entreprise contribue chaque jour à appliquer la raison d’être du Groupe EDF, qu’elle partage et met en œuvre dans toutes les prestations qu’elle propose : « construire un avenir énergétique neutre en CO2, conciliant préservation de la planète, bien-être et développement, grâce à l’électricité et à des solutions et services innovants. »
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