Nous recherchons un vendeur/installateur de matériels médicales polyvalent H/F.
Prise de poste courant novembre 24.
En qualité de Vendeur, vous serez notamment chargé(e) :
- d'assurer la promotion de nos produits, assortie de l'assistance technique et de la diffusion des informations nécessaires aux besoins de la clientèle ;
- d'appliquer strictement les tarifs et les conditions de vente sans aucune dérogation, sauf autorisation préalable de votre responsable ;
- de respecter scrupuleusement les consignes qui vous seront données concernant les horaires d'ouverture du magasin, la facturation, les encaissements de factures, les acomptes sur commandes, de s'abstenir de délivrer des marchandises aux clients réputés insolvables et de faciliter, dans la mesure du possible, les recouvrements difficiles ;
- d'assurer la mise en place des produits dans la partie exposition de l'agence selon les directives qui vous seront données et de veiller à ce que cet approvisionnement soit constant ;
- d'assurer la propreté des linéaires et des produits présentés en exposition ainsi que le rangement de la surface du magasin qui seront de votre responsabilité ;
- de veiller particulièrement à la qualité de votre réponse téléphonique ;
- d'assurer la bonne tenue de la caisse.
En qualité dinstallateur, vous serez notamment chargé(e) :
- d'effectuer la livraison et l'installation des matériels chez les clients (port de charge lourdes).
- désinfecter et décontaminer le matériel médical sale à la location selon les procédures établies
- respecter le circuit de matériel propre /sale
- entretenir tous ses espaces de travail
- veiller à la disponibilité et à la validité des produits utilisés
- veiller au bon fonctionnement et à l'entretien de ses outils
- identifier le matériel du parc locatif en vue de sa traçabilité
- recevoir et contrôler physiquement et informatiquement toutes les marchandises entrantes ou sortantes
- étiqueter et ranger les marchandises selon les recommandations
- respecter les zones de stockage des produits
- préparer les expéditions
- passer les commandes en fonction des besoins sous le contrôle du supérieur hiérarchique
- gérer les reliquats
- préparer le matériel en vue des tournées
- préparer et effectuer les inventaires
- reporting et contrôle du planning quotidiennement avec le supérieur hiérarchique
- assurer l'astreinte à tour de rôle un samedi sur 2
Relationnelles :
- participe activement à la vie de l'agence
- Beaucoup d'empathie
- sens du service et de l'accueil
- communication/ bon état d'esprit/ bonne pédagogie
- adaptation à la clientèle
- bonne expression/bonne présentation
- bonne qualité d'écoute
Techniques :
- aptitude à détecter et traiter les dysfonctionnements techniques
- utiliser l'outil informatique et bureautique
Vous travaillerez du Lundi au Vendredi une semaine sur deux et du Mardi au Samedi la deuxième semaine, de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30.
Experience: 6 Mois - sur un poste de vendeur H/F
Compétences: Gestes et postures de manutention,Procédures d'encaissement,Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire,Utilisation d'engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, ...),Commande en gros,Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP),Gestion commerciale, relation clients,Contrôler l'état des stocks,Établir des éléments d'une commande,Conclure une vente,Contrôler l'inventaire des stocks,Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Contrôler la qualité et la conformité d'un produit,Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Utiliser des logiciels spécifiques,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité,Vérifier le respect des règles, normes et procédures opérationnelles,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,Renseigner les logiciels de gestion,Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées,Informer sur la disponibilité des produits,Informer sur les conditions de vente,Proposer des produits additionnels,Dynamiser l'espace de vente pour inciter le client à découvrir de nouveaux produits,Représenter et mettre en valeur l'image de l'entreprise,Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions,Renseigner des outils de traçabilité des contacts clients ou prospects
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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