Entreprise présente au salon TAF le 26 et 27 Mars 2025.
Le/la Conducteur-Receveur est en charge de :
Garantir une conduite de confort et de sécurité en milieu urbain, en Bus et Tramway
Garantir l'application des consignes d'exploitation et de sécurité sur le réseau
Garantir une connaissance du matériel pour assurer une maintenance de premier niveau
Effectuer la mise en œuvre des activités relevant du domaine de la communication : garantir une maîtrise du matériel permettant de rentrer en communication avec la clientèle et le Poste de Commandement Centralisé
Effectuer l'application des techniques permettant de prendre spontanément et régulièrement la parole pour communiquer avec la clientèle directement ou via un « micro » dans le tramway depuis sa loge ainsi que dans le bus en cas de situation perturbée.
Effectuer des activités relevant du domaine relationnel : garantir la gestion des accès à bord et veiller au respect des règles d'accès et d'utilisation du bus
Garantir une ambiance correcte dans le bus en prévenant ou gérant les situations conflictuelles avec l'assistance des agents de TaM si nécessaire
Veiller au confort et de la sécurité des clients, dans le tramway et le bus, à l'aide des équipements mis à disposition.
Profil recherché
Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez le sens du service client et du service public.
Vous savez faire preuve de disponibilité et de ponctualité. Votre capacité à gérer la relation client et l'environnement fait de vous un(e) candidat(e) de valeur.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Documents de bord d'un véhicule,Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas,Transporter des passagers,Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule,FIMO VOYAGEURS
Permis: D - Transport de personnes exigé
Qualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)
Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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