Descriptif de l'entité et de l'activité
Redonner à chacun le pouvoir de vivre mieux. Activité d’Air Liquide Healthcare, VitalAire est un acteur de santé depuis plus de 30 ans. Chaque jour, nos collaborateurs prennent soin, avec bienveillance, des patients qui leur sont confiés par les professionnels de santé.
Notre mission de prestataire de santé à domicile consiste à les accompagner quotidiennement dans la gestion de leur maladie chronique afin d’améliorer sensiblement leur qualité de vie. Au plus près des patients, nous nous engageons aux côtés des médecins et des professionnels de santé et partageons la même exigence d’efficacité du traitement pour mettre en place une prestation coordonnée, adaptée à chaque patient, qu’il souffre de troubles respiratoires, d’apnées du sommeil, de diabète, de mucoviscidose, ou bénéficie de traitements par perfusion. Notre ambition : accompagner au mieux chaque patient et travailler en étroite relation avec l’ensemble des acteurs de la santé.
Par ailleurs, notre entreprise est de longue date sensibilisée à la diversité et à l’égalité professionnelle, et poursuit son engagement pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?
Le Pharmacien Référent est rattaché hiérarchiquement au Pharmacien Responsable Sécurité Multizone au sein de la Direction QHSE MR Filiale.
Il a un lien fonctionnel vis-à-vis des collaborateurs des sites, et il dispose, de par la réglementation BPDO, de l’autonomie et de l’autorité nécessaires pour conduire à bien ses missions.
Au titre des BPDO, cette fonction s’applique au pharmacien responsable et au pharmacien adjoint, tels que définis dans le texte.
La dispensation d’Oxygène au domicile des patients est soumise à approbation des Agences Régionales de Santé, attestant de la conformité de cette activité aux BPDO (Bonnes Pratiques de Dispensation de l’Oxygène). Il est responsable de l’application de ces BPDO sur les sites dont il a la responsabilité.
Pour l’ensemble des prestations respiratoires, il est le garant du respect des règles professionnelles et des bonnes pratiques, en application du décret de professionnalisation.
Il est responsable du bon déroulement du processus de vigilance sanitaire (matériovigilance et pharmacovigilance).
Il assure le pilotage des réclamations clients.
Il est un relais Qualité et Sécurité auprès des équipes.
Les missions du Pharmacien Référent consiste à :
- Etre le garant des bonnes pratiques de dispensation de l'O2 sur les sites dont il a la responsabilité ;
- Etre le garant du respect des règles professionnelles et de bonnes pratiques, en application du décret de professionnalisation ;
- Assurer le suivi Matériovigilance et de pharmacovigilance respiratoire ;
Il va donc :
Pour la prestation Oxygène,
- Garantir la prise en charge des patients sous O2 en coordination avec les équipes opérationnelles, les pôles de compétence, les forces commerciales et les professionnels de santé donneurs d'ordre
- Etre garant du respect de l'application des bonnes pratiques de dispensation d'oxygène à usage médical sur ses sites de rattachement et ses sites de stockage annexe, depuis l’approvisionnement jusqu’à la dispensation à domicile selon derniere version en vigueur BPDO
- Etre responsable de la formation et de l’habilitation du personnel concerné, ainsi que la montée en compétence pour la dispensation d’oxygène auprès des équipes commerciales et pôles de compétence ;
- Réaliser des auto-inspections BPDO ainsi que des accompagnements des intervenants dans le cadre de leur habilitation ;
- Etre responsable du bon déroulement du processus de matériovigilance et de pharmacovigilance
- Réaliser des visites chez les patients pour lesquels l’analyse des risques le requiert, les patients non observants, les patients pour lesquels la source prescrite est inadaptée, à la demande du prescripteur… et assurer un retour systématique aux prescripteurs et patients ;
- Participer en lien avec les équipes commerciales à des visites de prospection ou de fidélisation des professionnels de santé (staff, visite d’expertise, visite duo, etc…)
- Contribuer aux arbitrages et recueils d'informations pour la facturation des dossiers oxygène ;
- Assurer la coordination au sein des établissements médico-sociaux (suivi, formation, règlementation)
- Organiser son remplacement et suppléance conformément aux exigences BPDO ;
- Elaborer et suivre les dossiers d’autorisation et de modification des sites dont vous êtes responsables, en relation avec les instances (ARS, CNOP) ;
Pour les autres prestations :
- Être le garant du respect des règles professionnelles et de bonnes pratiques et contribuer à la formation des intervenants aux modules du décret de professionnalisation (toute activité respiratoire).
- Être en soutien des DZ et des responsables identifiés dans le traitement des réclamations et dysfonctionnements critiques (analyse, suivi des indicateurs, identification des récurrences). S’assurer que la boucle retour aux clients est bien réalisée. Participer le cas échéant à des analyses selon la méthode d’arbres des causes ;
- Agir en tant que Responsable Local de Matériovigilance dans le respect de la matériovigilance ;
- Être animateur localement, en support des Managers, de la Qualité et de la Sécurité des collaborateurs, en relais de la Direction QHSEMR et des Pharmaciens Responsables Sécurité Multizones auxquels ils sont rattachés.
- Être l’interlocuteur des instances réglementaires et de certification. A ce titre, participer à l’organisation des audits externes (par des organismes notifiés ou des clients)
- Réaliser des audits internes et suivre les prestations qui sont externalisées sur son périmètre
Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?
Description supplémentaire de l'emploi
D’un point de vue des compétences techniques / métiers requises le Pharmacien Référent doit :
- Avoir une bonne connaissance et compréhension des processus métier et des activités des entités Santé à Domicile
- Avoir une bonne compréhension de l'organisation des entités Santé à Domicile France (rôles et responsabilités)
- Avoir reçu une formation en oxygénothérapie
- Maîtriser les exigences BPDO
- Avoir suivi le DPC triennal avec déclaration au CNOP
- Avoir reçu une formation de formateur
>> Temps partiel à 0,5
>> Localisation : Orléans
Nos différences font notre performance
Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.
Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.
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